lutin

Sin miedo al cambio y con corazón: así es la nueva generación de empresarios

Se acabó el tiempo de la mano de hierro. La conciliación es la clave que permitirá a tu pyme destacar en el mercado

Ana García Novo

Compartir

Mano de hierro en guante de seda. Cuántas veces habremos oído que esta es la clave para dirigir un negocio. Sin embargo, cuando los cambios se suceden a toda velocidad, el hierro, por su rigidez, no parece ser el material más adecuado. La seda, resistente y adaptable, sí lo es.

Así lo demuestra una nueva generación de empresarios que, como el propietario de Lutin Restaurante -Ismael García-, afrontan las crisis sin miedo y con el afán de salir de ellas mejor de lo que entraron. Buscan en el bienestar de sus empleados esa oportunidad que surge de todo momento crítico. Una estrategia que, a juicio de los expertos, no solo les permitirá multiplicar la productividad de su plantilla, sino también diferenciarse en el mercado.

Amparo Cuesta

Directora de Business Execution de Pymes en BBVA

Nació en Casasimarro (Cuenca) y estudió la carrera y el máster en Alicante, donde empezó a trabajar en el Banco Popular. Desde muy joven, Amparo demostró mucha empatía con el cliente y empezó a especializarse en el asesoramiento a pequeñas y medianas empresas, cambiando varias veces de entidad y del mundo de particulares al de empresas. Actualmente trabaja como directora de Business Execution de Pymes en BBVA

Con una experiencia de 25 años asesorando a pymes y empresas y ayudando a tomar las mejores decisiones financieras, Amparo es una persona muy cercana y sus clientes destacan de ella su empatía y ganas de ayudarles. De actitud conciliadora, busca siempre una relación win-win con sus clientes que hace que se sientan muy a gusto compartiendo con ella los retos de sus empresas. Se implica a tope con ellos con un genuino interés por ayudarles. Curiosa por naturaleza, es aficionada al esquí, la música, la lectura y le encanta hacer pilates con su hija.

Para Javier Benavente, experto sénior de SECOT, el de Ismael es un nuevo perfil de empresario de hostelería que ha llegado para transformar el sector. “Es un nuevo empresario que busca crecer, cambiar, reconvertirse. Que no tiene miedo ante una crisis, sino que crea oportunidades de salir adelante. Me ha encantado su búsqueda de tiempo libre para él y su familia, que le permitirá pensar cómo sacar adelante su negocio de la mejor manera”, destaca.

“El liderazgo de los empresarios está cambiando, con una preocupación y ocupación por el personal que tiene que ser empática, real y nacer del corazón”

En esa búsqueda, la experta pymes BBVA Amparo Cuesta destaca la flexibilidad como clave para ejercer un liderazgo más adaptable a cualquier situación. “Para mejorar la experiencia de los empleados, en primer lugar se debe apostar por la flexibilidad en los horarios, que es la que te permitirá conciliar. El liderazgo de los empresarios está cambiando y va hacia formas más suaves, con una preocupación y ocupación por el personal que tiene que ser empática, real y nacer del corazón, porque eso se percibe”, explica Amparo.

Esa conciliación, a su vez, es una de las principales herramientas de las que dispone un pequeño empresario para poder diferenciarse en su mercado y atraer el mejor talento. Así lo considera Javier Benavente: “Él nunca va a poder pagar un salario mucho mayor que los demás, pero sí puede competir con servicios que faciliten la conciliación”, señala el experto.

BBVA PODCAST

Conciliación familiar y laboral

Podcast Compartiendo Conocimiento

DESCARGA EL MP3

La búsqueda de tiempo extra es la que ha motivado al responsable de Lutin Restaurante a buscar el consejo de los expertos y el apoyo de BBVA. En este sentido, Amparo Cuesta detalla algunas de las soluciones que la entidad pone a su disposición y que le permitirán ganar ese tiempo que tanto necesitan Ismael y su equipo.

“Una de las soluciones que nosotros le planteamos es que todas sus transacciones financieras las realice desde su propio restaurante. Le ofrecemos que pueda consultar los movimientos de la cuenta, todos sus cobros, pagos… Una banca integral que le permitirá no tener que desplazarse a la oficina, con el consiguiente ahorro de tiempos”, indica la experta.

En cuanto a las necesidades de financiación imprevistas, Amparo destaca el servicio Click and Pay: “Se trata de un límite preconcedido que puede utilizar para pagar a sus proveedores, las nóminas y los impuestos, a un solo clic desde la web o la app. En función de la finalidad para la que utilice esa financiación, el plazo de devolución será de uno a seis meses. Es un producto que da mucho confort a las empresas si tienen una necesidad imprevista de liquidez”, finaliza.

Tal y como reconoce Ismael, “esa digitalización que me ofrece Amparo me va a permitir disponer de tiempo extra para mí. Y, si yo lo tengo, todo mi entorno también lo tendrá”.

array(4) { [0]=> string(52) "/wp-content/uploads/sites/8/2020/12/CAP2-150x150.jpg" [1]=> string(3) "150" [2]=> string(3) "150" [3]=> string(1) "1" }

Capítulos

Consultas

Te ayudamos a poner en marcha tu proyecto empresarial

IR A CONSULTAS

Si tienes dudas sobre la viabilidad de tu idea empresarial o quieres una nueva perspectiva de la actividad de tu empresa, ponte en contacto con los expertos de SECOT, quienes te ayudarán a definir tus objetivos y los puntos clave para conseguirlos.

  • +1k

    voluntarios a disposición de pymes y autónomos para aportarles toda su experiencia y conocimiento

  • 82,8%

    del tejido empresarial español lo conforman autónomos y pymes

  • 72%

    de autónomos y pymes necesitan apoyo para desarrollar su proceso de digitalización