Para llevar a cabo este proceso, Julia cuenta con la ayuda de expertos en pymes como Juan Antonio Prieto (BBVA) e Inma Elizalde. Ambos destacan la capacidad de adaptación de Julia al entorno y su afán por ofrecer nuevos servicios a sus clientes. También cómo, en un momento en el que la tendencia consiste en que las empresas pasen del entorno físico al online, Julia ha sabido buscar su propio camino.

“Es más habitual que una empresa se transforme digitalmente, pero estamos en un momento en el que hay que pararse a pensar. Hay que reflexionar muy bien lo que queremos y lo más importante es ofrecer cosas nuevas. En este sentido, el modelo de Julia es bastante innovador en cuanto a ideas”, explica Inma Elizalde.

Para la experta, la disciplina en las empresas es fundamental para su evolución. “Cuanto más disciplinada es una empresa, mucho más rica es, mucho más puede ofrecer. Así que yo creo que Julia va a tener un éxito asegurado”, aventura Inma Elizalde.

La convivencia de la oferta offline con la online ha sido clave en el éxito de muchos negocios, incluso durante la pandemia. Juan Antonio Prieto cita, en este contexto, el caso de una floristería de barrio que logró triplicar sus ventas gracias a la integración de las ventajas del comercio online.

“Lo que hizo fue innovar en digitalización, manteniendo la parte tradicional del negocio. Toda su demanda era telefónica por los contactos, al tratarse de una floristería de barrio. Desde BBVA podemos ayudar a estos negocios a agilizar pagos a proveedores y facilitar el pago a los clientes que compran a distancia”, indica Juan Antonio.

Otro ejemplo de negocios que han emprendido un camino de ida y vuelta hacia un modelo digital son los gimnasios. “Durante la pandemia, los entrenadores han realizado toda su labor digitalmente. Ahora están iniciando una nueva transformación y, en algún caso, mantienen las dos líneas de negocio”, finaliza el experto.